Kako štitimo vaše podatke u Lusso Mare Istria.
Uvod. Lusso Mare Istria ("mi", "nas", "naš") upravlja web stranicom i uslugama smještaja u vili Villa Celine, Alberi 300A, 52475 Savudrija, Hrvatska. Ova Pravila o privatnosti opisuju kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše osobne podatke. Korištenjem naše web stranice, rezervacijom ili kontaktiranjem potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ovu politiku. Zadržavamo pravo ažurirati ovu politiku u bilo kojem trenutku; nastavak korištenja nakon promjena predstavlja prihvaćanje.
Voditelj obrade podataka je operator Lusso Mare Istria. Za sva pitanja o vašim osobnim podacima kontaktirajte nas na lussomareistria@gmail.com ili +387 63 294 832.
Prikupljamo osobne podatke koje dobrovoljno dostavite prilikom rezervacije, kontaktiranja, prijave na newsletter ili korištenja formulara na web stranici: ime, e-mail adresa, broj telefona, poštanska adresa, datumi dolaska i odlaska, broj gostiju, posebni zahtjevi, podaci o plaćanju (obrađivani od strane pružatelja plaćanja), IP adresa i tehnički podaci (preglednik, uređaj) za sigurnost i analitiku.
Dostavljanje određenih podataka potrebno je za izvršenje ugovora (rezervacija). Nepružanje obveznih podataka može rezultirati našom nemogućnošću ispunjenja vaše rezervacije.
Vaše podatke obrađujemo na temelju: (a) izvršenja ugovora (rezervacije, smještaj, fakturiranje); (b) naših legitimnih interesa (marketing postojećim klijentima, sprječavanje prijevara, poboljšanje usluga); (c) pristanka (newsletter, opciona komunikacija); (d) zakonskih obveza (porezi, računovodstvo, regulatorna usklađenost).
Ne koristimo vaše podatke u svrhama nespojivim s gore navedenim, osim ako to zahtijeva zakon ili vaš pristanak.
Podatke možemo dijeliti s: procesorima plaćanja, bankama, računovođama, pravnim savjetnicima, IT i hosting pružateljima te tijelima kad to zahtijeva zakon. Odabiremo partnere koji poštuju primjenjive standarde zaštite podataka. Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše podatke trećim stranama za njihov marketing. Podaci se mogu prenositi u zemlje izvan EU/EEA; u takvim slučajevima osiguravamo odgovarajuće mjere zaštite.
Naša web stranica može koristiti kolačiće i slične tehnologije za funkcionalnost, analitiku i sigurnost. Korištenjem stranice pristajete na naše korištenje bitnih kolačića. Za nebitne kolačiće tražimo pristanak gdje to zahtijeva zakon. Možete konfigurirati preglednik da ograniči ili blokira kolačiće; to može utjecati na funkcionalnost stranice.
Podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za opisane svrhe ili koliko zahtijeva zakon (npr. porezna dokumentacija). Podaci povezani s ugovorom obično se zadržavaju nekoliko godina nakon završetka poslovnog odnosa. Marketinški podaci zadržavamo dok ne povučete pristanak ili izjavite prigovor.
Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili izmjene. Međutim, niti jedna metoda prijenosa ili pohrane nije 100% sigurna. Naše usluge koristite na vlastitu odgovornost u tom pogledu.
Ovisno o primjenjivom zakonu, možete imati pravo na: pristup svojim podacima; zatražiti ispravak ili brisanje; ograničiti ili prigovoriti obradi; prenosivost podataka; povući pristanak; podnijeti pritužbu nadzornom tijelu. Za ostvarivanje ovih prava kontaktirajte nas na lussomareistria@gmail.com. Odgovorit ćemo u zakonski određenom roku.
Ova politika ne ograničava naša prava prema primjenjivom zakonu. U mjeri u kojoj to dozvoljava zakon, ne snosimo odgovornost za povrede ove politike uzrokovane višom silom, neuspjehom trećih strana ili okolnostima izvan naše razumne kontrole.
Zadnje ažuriranje: ožujak 2026. Zadržavamo pravo izmjene ovih Pravila o privatnosti. Aktualna verzija uvijek je dostupna na ovoj stranici.